お客様はリソース不足により開発パートナーをお探しになりました。開発パートナーを選ぶ際は、やりやすさを重視されています。

WEBサービスの延長線上にあるパッケージ製品なので、とびぬけた高い技術が必要なものではないと言われて、「CAREER PLUS」や「MatchinGood」のような、常時数百社のお客様が利用するto Bのサービスには、安定した品質が求められます。

そのため開発現場では、高い技術力よりも開発をスムーズに進められるかをチェックします。

ラボチームの構築段階では開発環境構築や業務把握をするために、コミュニケーション頻度が非常に多く発生していました。

日本側に常駐しているBrSEはお客様と毎日コール・打ち合わせをしたり、開発チームのPM（日本語可能）は最初3ヶ月で日本滞在にさせていただくことを提案しました。

2ヶ月以内でシステム業務・開発方針などは段々慣れてきてチームはしっかり稼働できるようになりました。