「システム開発から保守・運用までをベトナム側に移管することができたので、日本側は設計や企画業務というより上流工程にシフトすることができました。」と村松氏は言います。
日本側の社員が上流工程に専念することで、設計書の品質向上、リソース管理意識の向上に繋がったと言います。

設計書については日本国内でやり取りする設計書はいい意味で簡潔で、ニュアンスを汲み取るような表現だったりしますが、悪い意味では曖昧で、当たり前なところは省かれていたりします。

オフショア開発では、曖昧な設計書ではトラブルの種になりかねません。
開発者にしっかり情報を伝えることができる設計書作りが、設計能力の向上・資料作成の向上に繋がり、大きなアドバンテージになると言えます。
またオフショア開発では”コミュニケーション”が重要視されていることもあり、日本側社員のコミュニケーション能力の向上にも大きく繋がったと言います。

その他にもプロジェクトの進め方や品質管理意識の向上、ベンダー丸投げ体質の脱却にも繋がったと村松氏は言います。

今後日本側は企画や要件設計、基本設計のみに完全シフトし、ベトナム側のチームも年内に40名規模に増やすと言います。